A / À propos
Qui sommes-nous
Quillhaven est né d'un constat pratique. Les équipes qui produisent des documents en français, en allemand et en anglais passent une partie non négligeable de leur temps à vérifier si un terme employé dans une langue correspond bien à ce qu'on utilise dans les deux autres. Les glossaires internes se multiplient. Les versions divergent. Les réunions de validation s'allongent.
Installée à Yverdon-les-Bains depuis 2019, notre équipe rassemble des terminologues et des rédacteurs spécialisés dans la documentation commerciale et administrative suisse. Le travail est précis, sans ambiguïté, et orienté vers des résultats concrets plutôt que vers des présentations théoriques.
Notre ressource principale couvre environ 900 entrées, organisées par domaine — droit des affaires, comptabilité, ressources humaines, logistique, communication institutionnelle. Chaque entrée indique non seulement l'équivalence entre les trois langues, mais aussi les nuances de registre qui font la différence entre un document lisible et un document professionnel.
Rigueur documentaire
Chaque entrée est vérifiée par deux terminologues.
Mises à jour incluses
Deux révisions annuelles du contenu.
Usage collectif
Format portable pour équipes de toute taille.
Support par courriel
Réponse sous 48 h ouvrables.
Notre façon de travailler
Sources primaires
Nos équivalences sont tirées de textes officiels, de publications fédérales et de documents d'entreprises suisses actives dans les trois régions linguistiques.
Contextualisation des entrées
Un terme sans exemple d'usage reste ambigu. Chaque entrée propose une note indiquant dans quel type de document ou de contexte l'équivalence s'applique.
Portée limitée, précision élevée
Nous couvrons les domaines où la terminologie suisse diverge réellement des usages français ou allemands standards. Pas un dictionnaire encyclopédique, mais un outil ciblé.
Domaines couverts
Du droit des affaires à la logistique
La ressource couvre neuf domaines principaux : droit des sociétés, comptabilité et finance, ressources humaines, achats et approvisionnement, logistique, communication institutionnelle, marchés publics, et gestion de projets. Chaque domaine compte entre 70 et 130 entrées.
Pour les organisations qui utilisent régulièrement des formulaires de la Confédération ou des cantons — demandes d'autorisation, déclarations fiscales, contrats-type — une attention particulière a été portée à la terminologie administrative officielle dans les trois langues nationales concernées.
En savoir plusFaux amis et pièges courants
Les équivalences qui ne vont pas de soi
Certains termes semblent s'autotransposer d'une langue à l'autre, mais leur usage diffère selon le contexte suisse. Le Manuel inclut un index de 60 faux amis documentés, avec des exemples tirés de correspondances commerciales réelles.
Ces avertissements couvrent notamment les domaines de la comptabilité (où les normes suisses divergent des normes françaises ou allemandes) et du droit du travail (où les appellations de contrat ne correspondent pas toujours à leur traduction littérale).
Consulter un exemple
S / Prestations
Ce que nous proposons
Trois niveaux d'engagement, selon que vous cherchez une ressource documentaire prête à l'emploi, un travail d'harmonisation de votre vocabulaire interne, ou un programme de fond pour vos équipes de documentation.
Prestation 1
Manuel de terminologie trilingue
Ouvrage de référence de quelque 900 entrées alignant le vocabulaire commercial et administratif en français, allemand et anglais, avec notes sur les différences de registre et un index de faux amis. Livré en version numérique consultable et en fichier prêt à l'impression. Deux mises à jour de contenu incluses sur l'année suivante.
- ~900 entrées
- Numérique + impression
- 2 mises à jour annuelles
- 60 faux amis documentés
Prestation 2
Harmonisation terminologique interne
Projet de quatre semaines pour les organisations qui produisent régulièrement du contenu en plusieurs langues. Extraction des termes depuis vos documents existants, résolution des incohérences avec vos réviseurs internes, et livraison d'une base terminologique validée avec guide d'usage et procédure de maintenance.
- 4 semaines
- Base terminologique portable
- Guide d'usage inclus
- Procédure de maintenance
Prestation 3
Programme de documentation multilingue
Programme de six mois pour les équipes de communication et de documentation de 8 à 40 personnes. Construction de la base terminologique, conventions de rédaction par langue, définition des rôles de révision, gabarit de brief de traduction et liste de contrôle qualité. Comprend des séances de travail mensuelles, deux ateliers de formation interne, la base terminologique maintenue et une revue de clôture avec recommandations.
- 6 mois
- 8–40 personnes
- 2 ateliers de formation
- Revue qualité finale
G / Glossaire
Extrait du Manuel
Aperçu de quelques entrées représentatives. Le Manuel complet contient environ 900 entrées structurées par domaine.
Comptabilité et finance
Méthode où la dépréciation annuelle est constante. En Suisse, le terme allemand usité dans les rapports des cantons alémaniques est lineare Abschreibung ; éviter la forme gleichmässige Abschreibung dans les contextes formels.
Document établi en cours d'exercice. Ne pas confondre avec le bilan de liquidation (Liquidationsbilanz). En anglais suisse, on rencontre aussi « interim accounts » dans les communications boursières.
Faux ami partiel : en allemand, Aufwand couvre aussi bien les charges que les coûts engagés, alors que le français distingue charges, coûts et dépenses selon le type de comptabilité. Dans un rapport selon CO, utiliser Betriebsaufwand.
Droit des sociétés
Abréviation usuelle : AG en français, GV en allemand, AGM en anglais. Pour les SA cotées, l'anglais utilisé dans les rapports aux investisseurs internationaux est quasi exclusivement « AGM ».
Attention : « capital social » est correct en droit français mais inexact dans le contexte du CO suisse. Utiliser systématiquement « capital-actions » pour les SA et « capital social » uniquement pour les Sàrl, conformément aux termes du CO.
En droit suisse, Prokura désigne un pouvoir commercial inscrit au RC, plus étendu qu'une simple Vollmacht. En français, la distinction n'est pas aussi explicite dans l'usage courant — préciser le type de mandat dans les documents bilingues.
Ressources humaines
Faux ami : l'allemand befristet signifie simplement « à terme fixe » mais n'implique pas nécessairement les mêmes obligations légales qu'un CDD au sens du droit français. En Suisse, le cadre est défini par le CO, art. 334 ss.
Terme de droit suisse (CO art. 339b–d). En anglais, « redundancy payment » est correct dans le contexte britannique mais peu familier pour les interlocuteurs américains ou asiatiques ; préférer « severance payment » dans les communications internationales.
Le terme Kurzarbeit est passé dans l'usage courant en français suisse pendant la période 2020–2022 au point de s'utiliser tel quel dans de nombreux documents officiels. Dans les textes destinés à un public non suisse, préférer « chômage partiel » ou expliciter le mécanisme.
Cet extrait représente environ 1% du contenu du Manuel. Contactez-nous pour un accès à l'ensemble des entrées.
P / Processus
Comment nous travaillons
Chaque prestation suit une séquence bien définie. Pas d'improvisation : nous documentons chaque étape et validons avec vous avant de passer à la suivante.
Cadrage et analyse du contexte
Nous commençons par comprendre votre production documentaire : langues de travail, types de documents, public visé et domaines principaux. Pour les projets d'harmonisation ou le programme structuré, cela implique une revue d'un échantillon de vos documents existants — une heure ou deux suffisent généralement pour avoir une image claire.
Production et validation terminologique
Pour le Manuel, notre équipe sélectionne et valide les entrées pertinentes selon votre domaine. Pour les projets sur mesure, nous extrayons les termes de vos documents, les confrontons à vos réviseurs internes et produisons une première version de la base terminologique. Un cycle de retours est prévu avant validation finale.
Livraison et suivi
La ressource vous est remise dans un format exploitable immédiatement — fichier consultable, export CSV ou base de données légère selon la prestation. Pour les projets pluriannuels, les mises à jour sont planifiées à l'avance. En cas de question sur une entrée spécifique, notre équipe répond par courriel sous 48 heures ouvrables.
Ce que nos utilisateurs en disent
« Le Manuel nous a permis de résoudre en une journée des incohérences qui persistaient depuis deux ans dans nos rapports annuels. La note sur capital-actions / capital social valait à elle seule le prix. »
M. Aebischer
Responsable communication · Neuchâtel · Juin 2025
« Projet d'harmonisation terminologique mené avec beaucoup de méthode. L'équipe Quillhaven a su travailler avec nos réviseurs internes sans friction. La base livrée est propre et directement exploitable. »
L. Vogel
Directrice documentaire · Berne · Juillet 2025
« Nous utilisons le Manuel depuis six mois dans notre équipe de traduction de huit personnes. Le gain de temps sur la vérification des équivalences est concret. Quelques entrées mériteraient plus d'exemples, mais la base est solide. »
S. Kohler
Traductrice indépendante · Lausanne · Juin 2025
F / FAQ
Questions fréquentes
À qui s'adresse le Manuel de terminologie trilingue ?
Principalement aux traducteurs, aux assistants de direction, aux équipes de communication et aux collaborateurs de services juridiques ou financiers qui rédigent ou relisent des documents en plusieurs langues. Il est utile aussi bien pour des individus que pour des équipes de 5 à 10 personnes travaillant sur des documents communs.
Le Manuel est-il disponible en version imprimée ?
Oui. Le Manuel est livré en version numérique consultable et en fichier PDF haute résolution prêt à l'impression. Les utilisateurs qui souhaitent une version reliée peuvent faire imprimer le PDF localement ; le format est optimisé pour une impression A5 recto-verso.
Quelle est la différence entre le Manuel et le projet d'harmonisation interne ?
Le Manuel est une ressource générale couvrant environ 900 termes des domaines commerciaux et administratifs suisses. Le projet d'harmonisation est un travail sur mesure : nous partons de vos propres documents pour construire une base terminologique propre à votre organisation, dans la terminologie et les conventions que vous utilisez réellement.
Les entrées du Manuel incluent-elles des exemples d'usage ?
Chaque entrée comprend une note d'usage qui précise le contexte dans lequel l'équivalence s'applique (type de document, registre, éventuelles distinctions régionales). Les faux amis documentés incluent un exemple tiré de correspondances ou de textes officiels réels.
Le programme de six mois inclut-il des séances en présentiel ?
Les séances de travail mensuelles se tiennent en ligne par défaut, ce qui simplifie la participation pour les équipes distribuées entre plusieurs sites. Les deux ateliers de formation peuvent se tenir en présentiel dans vos locaux si vous êtes situés dans un rayon raisonnable d'Yverdon-les-Bains, ou à distance.
Comment les mises à jour du Manuel sont-elles communiquées ?
Les deux mises à jour incluses pendant l'année suivant l'achat sont envoyées par courriel sous forme de fichiers révisés, avec un journal des modifications indiquant ce qui a changé. Vous n'avez pas à reparcourir l'ensemble du Manuel pour trouver les ajouts ou les corrections.
Est-il possible d'acheter le Manuel pour toute une équipe ?
Oui. Le tarif de CHF 110 couvre un accès pour un utilisateur ou une utilisation au sein d'une même équipe de travail. Pour les licences à l'échelle d'un département ou d'une organisation, contactez-nous — nous définissons une modalité adaptée à votre situation spécifique.
Puis-je obtenir un aperçu avant de commander ?
L'onglet Glossaire de ce site présente un extrait représentatif couvrant plusieurs domaines. Si vous souhaitez un aperçu plus large portant sur un domaine spécifique qui vous concerne, écrivez-nous — nous pouvons vous transmettre quelques pages supplémentaires sur demande.
C / Contact
Prendre contact
Une question sur les prestations, une demande de devis, ou simplement envie d'en savoir plus avant de commander — écrivez-nous, nous répondons sous 48 heures ouvrables.
Quillhaven
Adresse
Rue du Lac 21
1400 Yverdon-les-Bains
Téléphone
+41 24 426 38 71Courriel
[email protected]Heures d'ouverture
Lun – Ven : 08h30 – 17h30
Samedi – Dimanche : fermé
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